ضمانت اصالت و سلامت کالا
در فروشگاه اینترنتی Ciano Perfume، رضایت و اعتماد مشتریان برای ما بالاترین اولویت را دارد. ما متعهد هستیم که تمامی محصولات ارائهشده در سایت از نظر اصالت، سلامت فیزیکی و کیفیت، تضمینشده باشند و با نهایت دقت به دست شما برسند.
🛡️ ضمانت اصالت کالا چیست؟
ما تضمین میکنیم که:
- تمامی عطرهای اورجینال ارائهشده، با بارکد معتبر، پلمپ کارخانه و بدون دخل و تصرف عرضه میشوند.
- محصولات شرکتی و مینیاتوری با ذکر دقیق نوع و مشخصات در صفحه محصول درج میشوند و از لحاظ کیفیت مطابق با توضیحات هستند.
- محصولات پوستی و آرایشی از برندهای معتبر خارجی و ایرانی و دارای مجوزهای بهداشت تأمین میشوند.
📦 ضمانت سلامت فیزیکی کالا
تمامی سفارشها پیش از ارسال، توسط تیم ما بررسی و بستهبندی میشوند تا از نظر:
- سالم بودن شیشه، جعبه و بستهبندی
- نبود آسیب فیزیکی یا شکستگی
- صحت اقلام داخل بسته
اطمینان کامل حاصل شود.
در صورت وجود هرگونه مشکل یا آسیبدیدگی در زمان تحویل، شما میتوانید تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
🔁 شرایط استفاده از ضمانت:
- کالا نباید استفاده شده باشد (خصوصاً در مورد عطرها، کرمها و محصولات پوستی)
- کالا باید در بستهبندی اصلی خود، بازگردانده شود
- درخواست مرجوعی فقط از طریق پشتیبانی و پس از بررسی فنی تأیید میشود
💬 چرا Ciano Perfume را انتخاب کنید؟
- ارسال محصولات با بستهبندی ایمن و حرفهای
- ارائه کالاهای اورجینال و مطمئن
- پاسخگویی سریع و مسئولانه در صورت بروز مشکل
- احترام به حقوق مشتری در تمامی مراحل خرید
